如何观看金鹰宽频节目
1.注册帐号登陆
☆无帐号用户：
（1）初次登陆金鹰宽频：（无帐号用户必看）
在“登陆区”点击“注册”,填写个人资料后,点击“下一步”确认：

（2）注册完成：
方式一： 关闭窗口，返回刚才打开的金鹰宽频首页，点击“登陆”， 输入注册的帐号及密码登陆宽频
方式二： 关闭窗口，重新进入 cge.hifly.tv 登陆金鹰宽频，点击“登陆”，输入注册的帐号及密码登陆宽频 ；

☆帐号用户：
（1）在金鹰宽频首页登陆区“登陆”宽频：
( 点击“登陆”，填入已注册的帐号及密码 )
（2）登陆成功，提示“欢迎”信息：
（3）点击宽频收费节目 ，选择该节目“第 * 集”或某直播频道，弹出消费类型选择页面：

（4）根据步骤（3）的选择进行支付

温馨提示： 点击“立即支付”后，如果您的帐户余额不足，系统会提示您：“支付不成功，返回代码： ****, 即以下页面：

解决办法：立即给帐户 充值

（5）支付成功后，点击节目，缓冲等待后即可观看。

2.卡号登陆：
在金鹰宽频首页登陆区点击 “登陆” ，选择任意方式，输入帐号 / 卡号、密码及验证码:

（只能以互联星空 全国通用卡 卡号直接登陆。其他卡只能用做 充值 ）

3.宽带帐号登陆

在金鹰网宽频首页登入区点击“登陆”，进入页面后，输入ADSL帐号、密码，并输入验证码。

观看条件　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(TOP)

（1）硬件配置 ：

（2） 软件配置 ：

（进入宽频首页 “如不能观看” 进行免费检测）

（3） 流畅观看：
降低安全设置：
使用 WinXP 操作系统的用户，请关闭拨号网络中的防火墙。（如下图示）
桌面 - 我的连接 - 属性 （进行如下修改）：

安装插件：
上网助手有可能屏蔽页面信息，须安装插件
部分电脑病毒（如蠕虫病毒）将消耗网络资源引起点播不流畅，请安装杀毒软件进行查毒杀毒。
金山在线查毒杀毒网站     瑞星在线查毒杀毒网站
确保电脑处于良好的播放环境：
如果电脑的配置较低或处于非最佳状态，请在点播影片时关闭其它应用程序，以获得点播所必须的空闲资源。

节目定制流程　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(TOP)

（1）登陆成功，提示“欢迎”信息；

（2）点击收费节目，选择该节目“第 * 集”或某直播频道，弹出页面后选择消费类型；

（3）改成根据步骤（2）的选择进行支付；

注意： 点“立即支付”后，如果您的帐户余额不足，系统会提示您：“支付不成功，返回代码： ****, 即以下页面：

解决办法：立即给帐户 充值

（4）定制成功 观看节目

付费方式　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(TOP)

充值消费
购买实物 充值卡 ： 即到指定地点购买互连星空充值卡，或金鹰宽频消费卡（暂未发行）

购卡地点：
·互联星空全国卡在各地电信营业厅均有销售，具体地点可拨打当地电信免费热线10000
·金鹰宽频消费卡（暂未发行）销售点待定

购买虚拟充值卡
拨打 16880163 购买虚拟卡， 通过“星空充值”，将金额转入互联星空注册帐户中。 卡值即以固话费的形式扣除；
步骤：
（1）拨打 16880163 获得虚拟卡 卡号 及 密码 ；
（温馨提示：当语音提示您选择卡类时，请选择“ D ”而非“ B ”）
（2）充值：
在金鹰宽频首页登陆区点击“服务专区”，进入页面后选择 “星空充值” ， 输入已获取的卡号及密码，并输入验证码；

银行转帐
暂只提供招行在线转帐。
步骤：
（1） 在招商银行申请网上支付号
（2） 在金鹰宽频首页登陆区点击“服务专区”，进入页面后选择 “ 星空充值” 输入转帐金额。

绑定帐号结算：
即 ADSL 捆绑 ： 每个注册用户每月的最高消费限额为 100 元，每月的实际消费额从用户绑定的宽带账号对应的托收电话费中有并收取。用户可以随时取消绑定，取消绑定后当月产生的实际消费额仍从当月电话费中扣除。

帐号绑定 ：
绑定条件：一个宽带帐号只能绑定一个互联星空注册帐号。绑定成功后，每个注册用户每月的最高消费限额为 100 元，每月的实际消费额从用户绑定的宽带账号对应的托收电话费中有并收取。用户可以随时取消绑定，取消绑定后当月产生的实际消费额仍从当月电话费中扣除。

帐户充值与查询　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(TOP)
1.帐户充值

充值方式：
（1） 实物充值卡充值
（2） 虚拟充值卡充值
（3） 银行转帐后充值

充值步骤：
（1） 在金鹰宽频首页登陆区点击“服务专区”，进入页面后选择 “ 星空充值 ”
（2）实物卡及虚拟卡充值：

银行转帐充值：

① 输入你想充值的金额点击确定后，进入招商银行网上支付中心：

② 正确输入支付卡号和支付密码（支付卡是一卡通的网上支付专用子帐户，每日累计交易额最高为 5000 元。如没有申请支付卡，请点击“马上在线申请”按钮）后点击确定。

（3） 充值成功后，可返回至金 鹰宽频首页登陆区点击“服务专区”，进入页面后选择 “充值情况查询”，了解以下方面信息：

2。帐单及订制服务查询
（1）帐单消费查询：
①消费帐单：
在金鹰宽频首页登陆区点击“服务专区”，进入页面后选择“帐单查询”

（温馨提示：互联星空每月结帐日期为当月的 21 日，用户如需进行 21 日以后的帐单查询，请在下一个月进行查询。）

②所剩余额查询：
在金鹰宽频首页登陆区点击“服务专区”，进入页面后选择“我的钱包”查询余额

（2）查询已订制的服务内容：
在金鹰宽频首页登陆区点击“服务专区”，进入页面后选择“我的订购”，查询以下信息：

个人资料修改　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(TOP)
　　 在金鹰宽频首页登陆区点击“服务专区”，进入页面后选择“ 用户资料 ”，输入新资料后点击“修改”确认

修改密码　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(TOP)
　　 在金鹰宽频首页登陆区点击“服务专区”，进入页面后选择 “修改密码” ，输入原密码及新密码

取回密码　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(TOP)

　　　在金鹰宽频首页登陆区点击“服务专区”，进入页面后选择 “取回密码”，根据提示完成操作